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GEN HELP - Llegamos
Primero
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Asistencia legal en accidentes de tránsito
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Servicio de grúa en caso de accidente automovilístico o avería mecánica.
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Servicio de emergencia médica: Servicio de ambulancia y atención de emergencias médicas en caso de un accidente automovilístico, las 24 horas al día y los 365 días del año.
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Auxilio vial básico (cambio de llantas, suministro de gasolina (costo de gasolina no incluido) y paso de corriente).
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Cerrajero por pérdida o extravío de llaves.
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Transporte a domicilio por inmovilización del vehículo (A partir del kilómetro 25).
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Gastos de Hotel por accidente o avería del vehículo (A partir del kilómetro 25).
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Vehículo de alquiler por robo del auto (A partir del kilómetro 25).
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Asistencia médica en el extranjero: Reembolso de gastos médicos y hospitalización a causa de un accidente automovilístico del asegurado, cónyuge o hijos menores de dieciocho (18) años, durante su estancia en el extranjero.
EXCLUSIONES
DE LLEGAMOS PRIMERO:
- Que el ASEGURADO haya dado la
dirección de lugar donde ocurrió la colisión correctamente
- Que los teléfonos reportados por el ASEGURADO sean
correctos
- Que el ASEGURADO haya llamado directamente por sí
mismo y no mediante terceros.
- Se tomará como tiempo para empezar a contabilizar, el tiempo
consignado como
- Registro de asignación para el sistema de GEA.
- Se tomará el tiempo de contacto como el anunciado al centro
de atención telefónica por el inspector al haber entablado
conversación con el ASEGURADO.
Estos parámetros han sido previamente acordados y aprobados por
las partes en procedimiento operativo interno. El presente
servicio se prestará hasta el siguiente límite:
SIN LÍMITE DE COSTO Y SIN LIMITE DE
EVENTOS POR AÑO.
EXCLUSIONES A LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA:
No son objeto de los servicios, las
peticiones de asistencia por daños causados por:
a.- Mala fe del ASEGURADO, comprobada por el personal de
GEA o si en la petición mediare mala fe.
b.- Eventos de la naturaleza de carácter extraordinario, tales
como inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas, huracanes,
ciclones.
c.- Terrorismo, guerra, guerrilla, vandalismo, motín o tumulto
popular.
d.- Hechos y actos de fuerzas armadas, fuerzas o cuerpo de
seguridad.
e.- Energía nuclear.
f.- Prácticas deportivas en competencias.
g.- Cuando el ASEGURADO no proporcione información veraz
y oportuna, que por su naturaleza no permita atender debidamente
el asunto.
h.- Cuando el ASEGURADO no se identifique como ASEGURADO
de GENERALI.
i.- Cuando el ASEGURADO incumpla cualquiera de las
obligaciones indicadas en este documento.
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